聯絡方式
客服 Email：[email protected]
一般工作日可望於 1–3 個工作天內回覆。目前不提供客服電話或實體地址。
常見問題
如何開始使用？
下載秒約 APP，註冊帳號並建立店家後，即可設定服務、營業時間與預約規則。
LINE 綁定問題
請確認貼上的 Channel secret 與 Channel access token 是從同一個 Messaging API 頻道複製的。若第一次連結失敗，可在 APP 的 LINE 頁重試一次。
預約按鈕沒有出現在 LINE 選單
需先完成 LINE 連結且訂閱／試用有效，再到 APP 的 LINE 頁按「放上預約按鈕」。 若仍失敗，請提供店家網址與大約發生時間聯絡客服。
預約頁問題
請確認店家狀態為啟用、訂閱權益有效，且服務與營業時間已設定。
訂閱與恢復購買
請至 APP「訂閱」頁使用「立即訂閱」或「恢復購買」，價格以 App Store／Google Play 顯示為準。若已付款但功能未解鎖，請先按「恢復購買」並稍待數分鐘；仍有問題請提供購買平台與大約時間聯絡客服。
帳號刪除
請見 帳號刪除說明。